Loyalty-Programm-Reglement

1. Auftraggeber

Die vorliegende Treuekarte „PIZZIUM Lovers card“ (im Folgenden „Karte“) wird von PIZZIUM S.p.A. mit Sitz in Mailand, Corso Garibaldi 71, USt-IdNr. 09695390964, eingetragen im Handelsregister von Mailand, gefördert. Diese Bestimmungen regeln die Teilnahmebedingungen und die Durchführung des Treueprogramms, das mit der Karte verbunden ist (im Folgenden „Programm“).

2. EMPFÄNGER DES PROGRAMMS

2.1 Die Teilnahme an dem Programm steht allen natürlichen Personen offen, die mindestens 16 Jahre alt sind. Juristische Personen oder Personen unter 16 Jahren sind nicht berechtigt, die Karte zu nutzen. 2.2 Die Teilnahme an dem Programm ist kostenlos. Die Aktivierung der Karte ist erforderlich und kann in einem der teilnehmenden PIZZIUM-Betriebe erfolgen. Die Aktivierung bedeutet, dass der 1. Punkt auf die Treuekarte geladen wird, der einer gekauften Pizza entspricht. Erst ab diesem Zeitpunkt können Punkte und Vorteile im Programm gesammelt werden. Die Aktivierung kann gleichzeitig (am selben Tag) mit der Auszahlung des Willkommenspreises oder sogar mit der ersten Gratispizza erfolgen, wenn genügend Pizzen aufgeladen werden, um die Auszahlung zu ermöglichen. 2.3 Die Karte ist persönlich und nicht übertragbar. Jeder Kunde kann nur eine Karte aktivieren. Die Karte wird digital in der Brieftasche des Telefons des Kunden gespeichert und ist an einen durch E-Mail und Telefonnummer identifizierten Nutzer gebunden. 2.4 Das Treueprogramm gilt ausschließlich für Einkäufe, die mit dem Zimmerservice und dem Mitnahmeservice getätigt werden, und zwar zu den gleichen Bedingungen, wie sie im vorliegenden Reglement festgelegt sind. 2.5 Bei Verlust oder Problemen mit der Karte können Sie sich per E-Mail an den PIZZIUM-Kundendienst wenden unter [email protected] Zur Wiederherstellung des Kontos.

3. KARTENAKTIVIERUNG

3.1 Bei Aktivierung der Karte hat der Kunde Anspruch auf ein Gratis-Dessert. 3.2 Das Gratis-Dessert kann aus 2 Desserts der Pizzeria-Speisekarte ausgewählt werden, je nach Verfügbarkeit. 3.3 Jede Karte berechtigt zu einem Gratis-Dessert. Bei mehreren Gästen kann jeder seine eigene Karte aktivieren, um ein Gratis-Dessert zu erhalten. 3.4 Auf Wunsch des Kunden kann das Dessert auf zwei Tellern serviert werden.

4. MODALITÄTEN DER PUNKTESAMMLUNG

4.1 Für jede gekaufte und korrekt registrierte Pizza wird ein Punkt auf der digitalen Karte gutgeschrieben. 4.2 Die Punkte werden nur für den Kauf von Pizzen gutgeschrieben, die vor Ort oder zum Mitnehmen verzehrt werden. Pizzen, die über Lieferdienste bestellt werden, sind von der Zählung ausgeschlossen. 4.3 Für je 10 bestellte und korrekt registrierte Pizzen wird die elfte Pizza kostenlos angeboten. 4.4 Die Gratispizza kann frei aus der Speisekarte gewählt werden und umfasst bis zu 2 individuelle Zusammenstellungen aus den zum Zeitpunkt der Bestellung in der Pizzeria verfügbaren Zutaten. 4.5 Die Anzahl der Pizzen auf dem Kassenbon des Kunden kann auf die Karte des einzelnen Kunden geladen werden. Wenn mehrere Kunden mit unterschiedlichen Karten die gesammelten Punkte aufteilen möchten, müssen sie dies beim Kauf angeben. 4.6 Die Zuteilung der kostenlosen Pizza, die von der Quittung abgezogen wird, wird auf die Pizza mit dem höchsten Preis unter den von den Gästen am selben Tisch bestellten Pizzen angewandt, sofern sie nicht mehr als zwei Sonderanfertigungen aufweist.

5. GEBURTSTAGSPECIAL GRATIS PIZZA

5.1 Ab dem Geburtstag des Kunden und für die folgenden 9 Tage hat der Kunde Anspruch auf eine kostenlose Pizza nach Wahl aus der Speisekarte, inklusive 2 Anpassungen, unter den im Restaurant verfügbaren Zutaten. 5.2 Die Aktion ist gültig für Kunden, die die korrekt aktivierte Karte vorlegen innerhalb des vorgesehenen Zeitrahmens. Pizzium behält sich das Recht vor, in Zukunft neue Vorteile hinzuzufügen. Die Regeln werden von Zeit zu Zeit aktualisiert, um die Einführung neuer Funktionen widerzuspiegeln.

6. GÜLTIGKEIT UND ABLAUF DES PROGRAMMS

6.1 Das Programm ist jährlich gültig und verlängert sich automatisch von Jahr zu Jahr.
Etwaige Änderungen, Aussetzungen oder Beendigungen des Programms werden von PIZZIUM über die offiziellen Kanäle mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt.
Im Falle einer Beendigung des Programms behält sich PIZZIUM das Recht vor, über die Nutzung oder den Verfall der gesammelten Punkte zu entscheiden.

7. ÄNDERUNGEN UND HAFTUNG

7.1 PIZZIUM behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen zu ändern, mit der alleinigen Verpflichtung, dem Nutzer etwaige Änderungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen mitzuteilen, und dabei sicherzustellen, dass bereits erworbene Rechte nicht beeinträchtigt werden. 7.2 PIZZIUM ist nicht verantwortlich für technische Probleme, die mit dem Betrieb der digitalen Karte oder der Mobilgeräte der Kunden zusammenhängen.

8. Reklamationen und Beschwerden

Für Reklamationen im Zusammenhang mit dem Programm kann sich der Nutzer unter der E-Mail-Adresse an PIZZIUM wenden [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach dem Sammeln der Punkte oder beim Auftreten von Problemen.

9. LISTE DER AM TREUEPROGRAMM TEILNEHMENDEN RESTAURANTS